Questions fréquentes

Prise en main

Tout part du bouton orange, en haut à droite : Remplir, Vérifier, Cuisiner.

Remplir

Comment ajouter des ingrédients ?

Trois façons, toutes dans le bouton orange : ouvre le frigo et coche bac par bac, dis-les au micro, ou photographie ton ticket de caisse.

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La photo du ticket, comment ça marche ?

Avec un compte, « Photo du ticket » lit les articles de ton ticket et te les montre à relire avant de les ajouter d’un coup. La caméra ne s’active que si tu l’autorises.

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Le micro ne réagit pas ?

Vérifie que tu as autorisé le micro (au premier usage, ou dans Confidentialité) et que la langue de l’app est celle que tu parles. Il comprend le français et l’anglais.

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Vérifier

Où voir tout ce que j’ai ?

Bouton orange → Inventaire : tout ton frigo en une liste, avec une recherche ; un tap sur un aliment le retire. C’est aussi là que tu peux vider le frigo, avec 10 secondes pour annuler.

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C’est quoi les « Restes », et comment éviter le gaspillage ?

Les restes sont tes plats cuisinés, avec le temps qui leur reste : vert, orange, rouge. L’app met les rouges en avant dans les recettes pour que tu les finisses à temps.

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Cuisiner

J’ai mes ingrédients, et après ?

Ouvre les recettes : celles que tu peux cuisiner apparaissent en premier. Une petite jauge indique à quel point chacune est à ta portée.

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« Prêt » et « Presque », ça veut dire quoi ?

« Prêt » : tu as tout ce qu’il faut. « Presque » : il te manque un ou deux ingrédients, et la recette te dit lesquels.

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Que fait « J’ai cuisiné » ?

Tu décoches ce qu’il te reste, le reste sort de ton frigo automatiquement, et le plat rejoint tes restes pour ne pas l’oublier.

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Compte & données

Faut-il un compte ?

Non. Le frigo, les recettes et le micro sont gratuits et sans compte ; un compte ajoute les favoris, la communauté, ton profil et la photo du ticket.

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Ça marche sans réseau ?

L’app s’installe sur ton téléphone et se souvient de ton frigo et des recettes déjà chargées. Ajouter à la voix ou par photo, en revanche, demande le réseau.

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L’app existe-t-elle en anglais ?

Oui : le drapeau en haut bascule entre français et anglais, à tout moment.

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C’est quoi le premium ?

Bientôt : panier, coûts, cuisine vocale. Pour l’instant, tout est gratuit.

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Le service

Réponses aux questions les plus fréquentes sur Fridge+. Si ta question n'apparaît pas ici, contacte le support depuis ton compte ou écris à support@fridgeplus.app.

Le service est-il gratuit ?

Oui, entièrement. Gestion du frigo, découverte et filtrage de recettes, création de recettes, communauté : tout est accessible sans payer. Une offre premium (panier avancé, mode cuisine vocal, analyse des dépenses) est prévue, mais elle n'est pas activée à ce jour — il n'existe aucun moyen de payer quoi que ce soit sur Fridge+. Dans tous les cas : aucune pub, aucune revente de données.

Pourquoi me demander un e-mail pour créer un compte ?

L'e-mail sert à : (1) sécuriser ton compte (réinitialisation de mot de passe), (2) t'envoyer les notifications importantes (réponses support, validation de recettes), (3) confirmer l'inscription. Il n'est jamais partagé avec des tiers à des fins commerciales.

Comment supprimer mon compte ?

Va dans ton profil → onglet « Confidentialité » → bouton « Supprimer mon compte ». Une confirmation t'est demandée. La suppression est immédiate côté UI. Côté serveur, les données personnelles sont anonymisées tout de suite, puis définitivement effacées sous 30 jours (sauvegardes incluses).

Comment exporter mes données ?

Profil → onglet « Confidentialité » → bouton « Exporter mes données ». Tu reçois un fichier JSON contenant tout ce qui te concerne : compte, recettes, favoris, frigo, panier, journal, tickets support. Conforme au droit à la portabilité (RGPD Art. 20).

Mes recettes sont-elles publiques par défaut ?

Non. Les recettes que tu crées sont privées par défaut. Si tu coches « Publier en ligne » lors de la création, ta recette est soumise à la modération avant publication dans la communauté.

Que se passe-t-il quand je supprime un compte qui a publié des recettes ?

Tes recettes publiées dans la communauté restent visibles (elles sont utiles aux autres utilisateurs), mais leur auteur devient « Utilisateur supprimé ». Tes recettes privées et tes favoris sont supprimés. Aucune donnée personnelle (e-mail, pseudo, IP) n'est conservée.

Comment activer la double authentification ?

La double authentification (TOTP) est actuellement disponible pour les comptes administrateurs depuis le profil → Sécurité. Elle sera étendue à tous les comptes dans une future mise à jour.

Comment signaler un contenu inapproprié dans la communauté ?

Sur tout post ou réponse, un bouton « Signaler » ouvre un ticket de type Signalement vers l'admin. Conforme au Digital Services Act (DSA, Art. 14). Le contenu est revu sous 48h en moyenne.

Le service est-il accessible aux mineurs ?

L'âge minimum est 16 ans (RGPD France). Les 13-15 ans peuvent utiliser le service avec l'autorisation explicite d'un parent (art. 8 RGPD). En dessous de 13 ans, le service n'est pas autorisé.

Comment contacter l'équipe ?

Le plus rapide : ouvrir un ticket de support depuis ton compte (icône en haut à droite). Sinon : support@fridgeplus.app.

Prêt à cuisiner ?

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Gratuit, sans compte

Comment ça marche, étape par étape